Política de Devolução e Trocas

Na loja de nosso site, queremos garantir a sua satisfação completa com suas compras juntamente com o recebimento de nosso presente. Portanto, estabelecemos uma política clara de devolução e trocas para proporcionar uma experiência tranquila em caso de necessidade de retorno ou troca de produtos adquiridos em nossa loja. Leia atentamente as informações abaixo para entender como proceder em diferentes situações.

Direito de Desistência

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Para exercer esse direito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro desse prazo para obter as instruções necessárias.

O reembolso do valor pago será realizado após a confirmação de que está em conformidade com as condições estabelecidas nesta política.

Trocas por Outros Motivos

Caso deseje trocar o produto/presente entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter as orientações necessárias.

Nesse caso, a troca estará sujeita à eventuais diferenças de valor, se aplicável.

Condições Gerais

A devolução, reembolso ou troca de produtos/presentes somente será concluída se observadas as condições estabelecidas nesta política.

O prazo para solucionar a devolução ou troca deverá ser acertado diretamente com os noivos.

Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional ou fornecer assistência no processo de devolução, reembolso ou troca. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação disponibilizados em nosso site.

Importante: Esta política de devolução e trocas está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para se manter atualizado sobre eventuais atualizações ou modificações.